"קל למצוא תיעוד של ה-FDA. LFGB הוא המקום שבו בדרך כלל נפתח הפער. המשלוח הגרמני הראשון שלנו מספק קודם נמשך שישה שבועות במכס כי הם שלחו דוח בדיקה גנרי אחד המכסה את כל הקטלוג שלהם. ZGS שולחת לכל-מוצר דוחות LFGB עבור קו המלונות שלנו, ולכל מק"ט יש תעודה משלו. המשלוח של המבורג סולק תוך שלושה ימים."

"הייתי זקוק לכוס יין ללא גבעולים של 250 מ"ל לבר היין שלי עם גוף קצר, קירות דקים, קריסטל ללא-עופרת. שלושה מפעלים סיניים אמרו לי להשתמש בעיצוב המלאי שלהם. ZGS יצרה לי תבנית מותאמת אישית ל-8,000 חתיכות. עמלת התבנית הייתה סבירה ואיכות הזכוכית מתקרבת ל-Riedel בשליש מהמחיר שלהם. אני מחזיק כעת במלאי שישה מה-SKU שלהם."

"התחלנו עם ZGS בשנת 2024 ומאז הגדלנו את הקו מדי רבעון. הצוות שלהם מפרט את הזכוכית, המכסה וקוד הפנטון יחד איתנו בשיחה הראשונה, כך שהדוגמה תואמת את הייצור והייצור תואם את ההזמנה הבאה. דוחות-חלקה נוחתים בתיבת הדואר הנכנס שלנו לפני המשלוח. זמן ההובלה להזמנה מחדש נמצא בלוח השנה והעונה שלנו מתמשכת, אפילו".

"המשלוח לסאו פאולו הוא מינימום 35 ימים בדרך הים. עונת השיא שלנו היא דצמבר. מסעדות זקוקות למלאי עד אז. ZGS שלחה את הזמנת חג המולד שלנו לשנת 2025 עם שמונה שבועות של חיץ, גם כשהנחנו אותה בסוף ספטמבר. לקרטונים היה קצף כפול ואף חתיכה אחת לא הגיעה פגומה על פני 6,000 יחידות. המנהל הלוגיסטי כאן אמר שזו הייתה פעם אפס ספינת כוס בסין מזה חמש שנים".

"תרבות הקפה במפרץ היא עניין משלה. אנחנו צריכים ספלי קפה ערבי של 80 מ"ל וערכות קפה טורקיות. רוב המפעלים ה'גלובליים' נושאים רק 200 מ"ל ומעלה. ZGS ייצרה כוסות ערבית של 80 מ"ל בפאנטונה-תואמות לבורדו עבור שנים-עשר המיקומים שלנו ברחבי דובאי ואבו דאבי. תושבי העיר חשבו שהגביע המקומי של ראמאדן הנקי.

"אנחנו מזמינים מכשירי משקאות של 4 ליטר לקבוצת המסעדות שלנו בכל רבעון, והיחידות מגיעות באופן עקבי בכל פעם. השפיץ והמכסה מותאמים לזכוכית במפעל, והחדרת הקצף נחתכת לפרופיל הצוואר של כל יחידה, כך שהטבים לא יזוזו במעבר. הזכוכית עצמה כבדה וצלולה, ולא נאלצנו להחזיר שום איכות בששת הרבעונים האחרונים".